Collaborateur/collaboratrice Service Desk ICT 100 %

Collaborateur/collaboratrice Service Desk ICT 100 %

Zürich, Hirslanden Corporate Office, date d'entrée en fonction à convenir
En ligne depuis: 30.07.2018

Tâches principales

  • Support "First-Level" et saisie, traitement et suivi des dérangements ainsi que des demandes dans l'outil de gestion des services
  • Garantie de l'administration des utilisateurs, y compris de la gestion des accès
  • Installations via la distribution de logiciels et gestion de la banque de connaissances
  • Documentation des systèmes et des processus
  • Communication dans le cadre des dérangements et des travaux de maintenance

Votre profil

  • Formation professionnelle complété et première expérience dans un Service Desk ICT (reconversion professionnelle également acceptée)
  • Connaissances informatiques approfondies, en particulier des applications MS Windows et MS Office
  • Bonne capacité de compréhension, bon sens du contact client, sens du service et résistance au stress
  • Bonne capacité de communication et d'analyse ainsi que flexibilité
  • Très bonnes connaissances écrites et orales du français et allemand (niveau C1)

Nous vous offrons

Nous vous proposons une activité exigeante et variée, responsable et motivante dans un environnement dynamique et une infrastructure moderne. Vous pouvez compter sur des collègues engagés et compétents, une atmosphère de travail agréable, cinq semaines de vacances et d'autres conditions de travail attrayantes. Sur notre site de Glattpark, vous bénéficiez par ailleurs de bonnes conditions dans le restaurant d'entreprise et de notre centre de fitness interne.

Si vous avez des questions, Christian Da Costa, chef d'équipe Service Desk ICT, se tient à votre disposition par téléphone au +41 44 387 67 67.

Votre candidature

Sandra Oertle se réjouit de recevoir votre candidature complète (lettre de motivation, curriculum vitae, copies de vos diplômes et certificats) par notre portail électronique.
  • Les dossiers papier sont renvoyés
  • Pour le pourvoi de ce poste nous acceptons exclusivement les dossiers directs. Nous ne pouvons malheureusement pas tenir compte des dossiers de votre cabinet de recrutement.

Carte Hirslanden Corporate Office

Travailler chez Hirslanden

Le premier groupe de cliniques privées de Suisse établit de nouveaux standards avec ses 17 cliniques, ses centres de compétences médicaux interdisciplinaires et ses instituts spécialisés. Les prestations médicales de premier ordre ainsi que le bien-être de la personne sont au cœur de nos préoccupations.

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